Reklama

Urzędy skarbowe z Zambrowa i Łomży uczestnikami projektu „Procedury bez barier”

Portal zambrow.org

03/01/2022 11:52

Równa dostępność do urzędu dla wszystkich obywateli bez względu na ich wiek, wykształcenie, miejsce zamieszkania, stan zdrowia, czy rodzaj niepełnosprawności to cel programu „Procedury bez barier”. Jako jedne z pierwszych w województwie do programu przystąpiły urzędy skarbowe z Zambrowa i Łomży.

Urzędy skarbowe z Zambrowa i Łomży jako jedne z pierwszych w województwie przystąpiły do programu pod hasłem: „Procedury bez barier”. Głównym celem tego projektu jest zwiększenie poziomu dostępności usług publicznych dla osób ze szczególnymi potrzebami.

Urzędy biorące udział w programie udoskonalają i upraszczają swoje procedury. Wszystko po to, by urząd był miejscem dostępnym w równym stopniu dla wszystkich obywateli bez względu na ich wiek, wykształcenie, miejsce zamieszkania, stan zdrowia czy rodzaj niepełnosprawności.

Jednym z najważniejszych aspektów udziału w programie jest identyfikacja barier utrudniających załatwienie spraw w urzędzie. Pomagają w tym zewnętrzni konsultanci, którzy m.in. prowadzą przegląd obowiązujących procedur i wskazują, co należałoby poprawić. Ponadto, dzięki udziałowi w programie zwiększy się świadomość urzędników na temat uwarunkowań współpracy z osobami ze szczególnymi potrzebami, a także wzrosną kompetencje w zakresie obsługi takich osób.

Źródło: KAS Białystok