W zambrowskim ZUS-ie powstanie Centrum Obsługi Świadczeń dla Rodzin [AKTUALIZACJA]

Centrum Kontaktu Klientów ZUS w Zambrowie poszukuje 39 konsultantów. Do ich obowiązków należeć będzie telefoniczna obsługa klientów ZUS. Kolejni chętni znajdą zatrudnienie w powstającej komórce „Centrum Obsługi Świadczeń dla Rodzin”.

W siedzibie Inspektoratu Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w Zambrowie zostanie powołana nowa komórka „Centrum Obsługi Świadczeń dla Rodzin”. Jej zadaniem ma być realizacja ustawy „Aktywny Rodzic”. Zatrudnienie znajdzie tam ponad 30 osób.

Natomiast obecnie w zambrowskim ZUS-ie trwa rekrutacja do Centrum Kontaktu Klientów ZUS. W ramach tworzonego Centrum zaplanowane zostało zwiększenie zatrudnienia o 39 etatów. Proces rekrutacji już się rozpoczął. Do zadań młodszego konsultanta w Wydziale kontaktu klientów w sprawach świadczeń dla rodzin należeć będzie telefoniczna obsługa klientów ZUS, w tym w ramach prowadzonych telefonicznych kampanii wychodzących i przychodzących oraz obsługa korespondencji elektronicznej (email, czat) w ramach CKK. Niezbędnym wymaganiem wobec kandydatów jest wykształcenie średnie, choć wyższe będzie bardzo mile widziane. Wśród dodatkowych atutów aplikujących znalazły się między innymi: znajomość ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych, znajomość ustawy o wspieraniu rodziców w aktywności zawodowej oraz w wychowaniu dziecka "Aktywny rodzic", znajomość technik obsługi klienta, umiejętność obsługi pakietu MS Office, łatwość formułowania wypowiedzi i nienaganna dykcja, komunikacja, radzenie sobie w sytuacjach trudnych, nastawienie na rozwój, a także znajomość języków obcych

Szczegóły rekrutacji można znaleźć tutaj: https://www.zus.pl/o-zus/praca-w-zus/aktualne-ogloszenia-o-prace/-/hrlink-job-offers/1/mlodszy-konsultant/3348180?fbclid=IwY2xjawEomDdleHRuA2FlbQIxMQABHW0e0i7M0ie-ULtUXzDe3wazna0CcvwUyUfGwoNWbqDTZh0jSnAF9pnDuQ_aem_FSAL3DDLl8Vs77AauwcUVA.

Warto wspomnieć, że w sprawie możliwości wykorzystania nieruchomości ZUS w Zambrowie na potrzeby realizacji nowych zadań Zakładu interpelowała do ministra rodziny, pracy i polityki społecznej posłanka Alicja Łepkowska-Gołaś.