Koniec pilotażu jednej infolinii dla wszystkich urzędów skarbowych w woj. podlaskim

Od poniedziałku, 30 października powracają indywidualne numery telefonów do urzędów skarbowych w województwie podlaskim. Podlaska Krajowa Administracja Skarbowa (KAS) kończy pilotaż infolinii pod numerem 22 460 59 90.

W ramach pilotażu infolinii, czyli programu „Klient w centrum uwagi KAS", klienci Krajowej Administracji Skarbowej w województwach podlaskim, małopolskim i wielkopolskim przez dwa miesiące korzystali z nowego modelu obsługi telefonicznej. Zamiast dzwonić bezpośrednio do konkretnego urzędu skarbowego, łączyli się z jedną infolinią. Testy zakończyły się i od najbliższego poniedziałku (30 października) powracają indywidualne numery telefonów dla każdej jednostki. 

Teraz Ministerstwo Finansów przeanalizuje wyniki i doświadczenia zebrane w trakcie trwania pilotażu i na tej podstawie zarekomenduje optymalny model obsługi telefonicznej w Krajowej Administracji Skarbowej.

Należy pamietać, że obecnie podatnicy mogą większość spraw (zaświadczenia, korespondencja w bieżących sprawach, informacja o mandatach drogowych itd.) załatwić online po zalogowaniu w e-Urzędzie Skarbowym na www.podatki.gov.pl.

URZĄD SKARBOWY W ZAMBROWIE - NUMERY TELEFONÓW:

• Numer telefonu do umówienia wizyty w urzędzie: 86 276 30 08

Centrala: 86 276 30 28
Fax.: 86 271 38 92
Kancelaria: 86 276 30 19
Sekretariat: 86 276 30 18

Referat obsługi bezpośredniej

• Kierownik referatu –  86 276 30 24
• Deklaracje i zeznania podatkowe:
  • 86 276 30 01
  • 86 276 30 35
  • 86 276 30 11
• Kasy rejestrujące – 86 276 30 35
• Podatki majątkowe:
  • 86 276 30 08
  • 86 276 30 11
• Profil zaufany:
  • 86 276 30 11
  • 86 276 30 01
• Zaświadczenia – 86 276 30 11

Dział Kontroli Podatkowej, Czynności Analitycznych i Sprawdzających, Identyfikacji i Rejestracji Podatkowej, Podatków Dochodowych i Podatku od Towarów i Usług oraz Podatków Majątkowych i Sektorowych (SKP) 

• Kierownik działu - 86 276 30 34

Referat Czynności Analitycznych i Sprawdzających oraz Identyfikacji i Rejestracji Podatkowej (SKA)

• Kierownik referatu – 86 276 30 34
• Czynności sprawdzające:
  • 86 276 30 06
  • 86 276 30 07
  • 86 276 30 02
• Rejestracja podatkowa:
  • 86 276 30 15
  • 86 276 30 14

Referat Kontroli Podatkowej, Podatków Dochodowych i Podatku od Towarów i Usług oraz Podatków  Majątkowych i Sektorowych (SKP1)

• Kierownik referatu – 86 276 30 00
• Kontrola podatkowa:
  • 86 276 30 31
  • 86 276 30 30

Wieloosobowe Stanowisko Podatków Dochodowych i Podatku od Towarów i Usług oraz Podatków Majątkowych i Sektorowych (SPV)

• Kierownik komórki – 86 276 30 32
• Postępowania podatkowe:
  • 86 276 30 32
  • 86 276 30 12

Referat Spraw Wierzycielskich i Rachunkowości (SEW)

• Kierownik referatu – 86 276 30 20
• Rachunkowość podatkowa:
  • 86 276 30 21
  • 86 276 30 22
  • 86 276 30 09
• Sprawy wierzycielskie:
  • 86 276 30 21
  • 86 276 30 23

Wieloosobowe Stanowisko Egzekucji Administracyjnej (SEE) 

• Kierownik komórki – 86 276 30 05
• Egzekucja administracyjna – 86 276 30 04

Krajowa Informacja Skarbowa - Infolinia:

• z tel. stacjonarnego: 801 055 055
• z tel. komórkowego: (22) 330 0330
• z zagranicy: +48 22 330 0330

Źródło/foto: Podlaska KAS