Byłem żeby naprawić oponę przy samochodzie, wyważyli koło co się okazało po krótkim czasie, że jest źle wyważone. Zgłosiłem się ponownie żeby zrobili jak powinno być (reklamacja), pan sprawdził i stwierdził, że koło jest źle wyważone. Kazałem sprawdzić tylko te koło które było wcześniej robione, ale pracownik nie pytając się mnie sprawdził drugie koło. Za spartoloną usługę zostało policzone + jeszcze za koło które samowolnie sprawdzał pracownik. Dobrze, że nie sprawdził 4 kół bo policzyli by mnie za wszystkie. Przy zwróceniu uwagi, że była to reklamacja i pracownik sprawdził drugie koło bez mojej zgody nie było żadnej rozmowy. Było za to stwierdzenie jak mi się nie podoba mogę zmienić zakład, jak za komuny. Nie ma u nich zasady klient nasz pan, jest płać i nic nie mów. Może klepią taką biedę, że nie uznają swoich błędów i naciągają klientów na dodatkowe usługi. Nie polecam takiej firmy.
Nie wchodząc w zbędną dyskusję , sytuacja opisana przez Pana jest zupełnie inna , ponieważ nie poprawialiśmy złego wyważenia kół ale wyważaliśmy koła po raz drugi . Zostało to Panu dokładnie wytłumaczone . Jest Pan osobą bardzo roszczeniową ( opinia nie tylko nasza) . Życzymy powodzenia i dużo uśmiechu na przyszłość.
Pozdrawiamy
Zespół Centrum Ogumienia
[cite user="milena24" date="21.10.2016 13:15"]Drogi Panie ,
(...)ponieważ nie poprawialiśmy złego wyważenia kół ale wyważaliśmy koła po raz drugi .[/cite]
A to nie nie na to samo wychodzi? Czemu naliczyliście mu ponownie opłate skoro sami stwierdziliście że koło jest niewyważone i po co wyważano drugie koło bez prośby właściciela? Może podacie własną wersje, bo nie da się ukryć że sprawa wygląda mocno nie na waszą korzyść. Grzegro - a paragon, jakiś dowód wykonania usługi je (za pierwszym i za drugim razem) ?
A to nie nie na to samo wychodzi? Czemu naliczyliście mu ponownie opłate skoro sami stwierdziliście że koło jest niewyważone i po co wyważano drugie koło bez prośby właściciela? Może podacie własną wersje, bo nie da się ukryć że sprawa wygląda mocno nie na waszą korzyść. Grzegro - a paragon, jakiś dowód wykonania usługi je (za pierwszym i za drugim razem) ? [/cite]
Właśnie to jest, że za pierwszym jak i za drugim razem paragonu nie dali a kasę wzieli. Moja wina.
Nie wchodząc w zbędną dyskusję , sytuacja opisana przez Pana jest zupełnie inna , ponieważ nie poprawialiśmy złego wyważenia kół ale wyważaliśmy koła po raz drugi . Zostało to Panu dokładnie wytłumaczone . Jest Pan osobą bardzo roszczeniową ( opinia nie tylko nasza) . Życzymy powodzenia i dużo uśmiechu na przyszłość.
Pozdrawiamy
Zespół Centrum Ogumienia[/cite]
Sytuacja którą opisałem była faktyczna. Dlaczego zapłaciłem za koło którego nie prosiłem o wyważenie? Pański pracownik stwierdził, że koło zostało źle wyważone. Teraz klient który dochodzi swoich racji to na takiego się mówi, że jest osobą bardzo roszczeniową z pańskiego punktu widzenia. Jeżeli źle było wykonane to porządny zakład nie postępuje w ten sposób, załatwia sprawę polubownie a nie wygania klienta gdzie indziej. Jak źle zrobicie usługę to życzę Wam jak najwięcej takich osób bardzo roszczeniowych.
Moim zdaniem owe Centrum Ogumienia to jeden z lepszych zakładów wulkanizacyjnych w okolicy . Przyjeżdżając na wyważanie kół nigdy nie było problemów ( mało tego- Pan robiący tą usługę zawsze pokazywał jak to ktoś spieprzył w innym zakładzie nabijając kilkanaście odważników na felgę) .
mysle ze w zambrowie jest tylko jeden czlowiek o ktorym mozna powiedziec ze w tej branzy to fachowiec.niesamowita wiedza i doswiadczenie.nie napisze gdzie ma warsztat bo zostane posadzony o reklame wystarczy popytac znajomych
Kokos - to nie do końca tak, jak napiepszone obciążników to albo felga krzywa, albo z oponą coś nie tak. Miałem kiedyś to samo - opona miała delikatne bicie, poczatkowo nałożono kilkanaście obciazników, ale dalej był problem, pomogła zmiana pozycji opony na feldze - po prostu założono oponę w innym miejscu, nawet obciążników nie trzeba było tyle. A tekst "Panie ! Kto panu to sp****ił" kojarzy mi się z mirkami fachmenami, co to wszytko niby wiedzą i umią zrobić ale tylko w słowach, a w praktyce to jak u cytryna i gumiaka.
[cytat]mysle ze w zambrowie jest tylko jeden czlowiek o ktorym mozna powiedziec ze w tej branzy to fachowiec.niesamowita wiedza i doswiadczenie.nie napisze gdzie ma warsztat bo zostane posadzony o reklame wystarczy popytac znajomych[/cytat]
Byłem żeby naprawić oponę przy samochodzie, wyważyli koło co się okazało po krótkim czasie, że jest źle wyważone. Zgłosiłem się ponownie żeby zrobili jak powinno być (reklamacja), pan sprawdził i stwierdził, że koło jest źle wyważone. Kazałem sprawdzić tylko te koło które było wcześniej robione, ale pracownik nie pytając się mnie sprawdził drugie koło. Za spartoloną usługę zostało policzone + jeszcze za koło które samowolnie sprawdzał pracownik. Dobrze, że nie sprawdził 4 kół bo policzyli by mnie za wszystkie. Przy zwróceniu uwagi, że była to reklamacja i pracownik sprawdził drugie koło bez mojej zgody nie było żadnej rozmowy. Było za to stwierdzenie jak mi się nie podoba mogę zmienić zakład, jak za komuny. Nie ma u nich zasady klient nasz pan, jest płać i nic nie mów. Może klepią taką biedę, że nie uznają swoich błędów i naciągają klientów na dodatkowe usługi. Nie polecam takiej firmy.
Drogi Panie ,
Nie wchodząc w zbędną dyskusję , sytuacja opisana przez Pana jest zupełnie inna , ponieważ nie poprawialiśmy złego wyważenia kół ale wyważaliśmy koła po raz drugi . Zostało to Panu dokładnie wytłumaczone . Jest Pan osobą bardzo roszczeniową ( opinia nie tylko nasza) . Życzymy powodzenia i dużo uśmiechu na przyszłość.
Pozdrawiamy
Zespół Centrum Ogumienia
[cite user="milena24" date="21.10.2016 13:15"]Drogi Panie ,
(...)ponieważ nie poprawialiśmy złego wyważenia kół ale wyważaliśmy koła po raz drugi .[/cite]
A to nie nie na to samo wychodzi? Czemu naliczyliście mu ponownie opłate skoro sami stwierdziliście że koło jest niewyważone i po co wyważano drugie koło bez prośby właściciela? Może podacie własną wersje, bo nie da się ukryć że sprawa wygląda mocno nie na waszą korzyść. Grzegro - a paragon, jakiś dowód wykonania usługi je (za pierwszym i za drugim razem) ?
[cite user="pavel007" date="21.10.2016 13:21"]
A to nie nie na to samo wychodzi? Czemu naliczyliście mu ponownie opłate skoro sami stwierdziliście że koło jest niewyważone i po co wyważano drugie koło bez prośby właściciela? Może podacie własną wersje, bo nie da się ukryć że sprawa wygląda mocno nie na waszą korzyść. Grzegro - a paragon, jakiś dowód wykonania usługi je (za pierwszym i za drugim razem) ? [/cite]
Właśnie to jest, że za pierwszym jak i za drugim razem paragonu nie dali a kasę wzieli. Moja wina.
[cite user="milena24" date="21.10.2016 13:15"]Drogi Panie ,
Nie wchodząc w zbędną dyskusję , sytuacja opisana przez Pana jest zupełnie inna , ponieważ nie poprawialiśmy złego wyważenia kół ale wyważaliśmy koła po raz drugi . Zostało to Panu dokładnie wytłumaczone . Jest Pan osobą bardzo roszczeniową ( opinia nie tylko nasza) . Życzymy powodzenia i dużo uśmiechu na przyszłość.
Pozdrawiamy
Zespół Centrum Ogumienia[/cite]
Sytuacja którą opisałem była faktyczna. Dlaczego zapłaciłem za koło którego nie prosiłem o wyważenie? Pański pracownik stwierdził, że koło zostało źle wyważone. Teraz klient który dochodzi swoich racji to na takiego się mówi, że jest osobą bardzo roszczeniową z pańskiego punktu widzenia. Jeżeli źle było wykonane to porządny zakład nie postępuje w ten sposób, załatwia sprawę polubownie a nie wygania klienta gdzie indziej. Jak źle zrobicie usługę to życzę Wam jak najwięcej takich osób bardzo roszczeniowych.
Dlatego wlasnie tam nie zaglądam ladnych pare lat. Centrum ogumienia mialo kiedys swoje 5 min.
Też kiedyś miałem okazję skorzystać z ich usług, byłem pierwszy i ostatni raz.
Moim zdaniem owe Centrum Ogumienia to jeden z lepszych zakładów wulkanizacyjnych w okolicy . Przyjeżdżając na wyważanie kół nigdy nie było problemów ( mało tego- Pan robiący tą usługę zawsze pokazywał jak to ktoś spieprzył w innym zakładzie nabijając kilkanaście odważników na felgę) .
mysle ze w zambrowie jest tylko jeden czlowiek o ktorym mozna powiedziec ze w tej branzy to fachowiec.niesamowita wiedza i doswiadczenie.nie napisze gdzie ma warsztat bo zostane posadzony o reklame wystarczy popytac znajomych
Kokos - to nie do końca tak, jak napiepszone obciążników to albo felga krzywa, albo z oponą coś nie tak. Miałem kiedyś to samo - opona miała delikatne bicie, poczatkowo nałożono kilkanaście obciazników, ale dalej był problem, pomogła zmiana pozycji opony na feldze - po prostu założono oponę w innym miejscu, nawet obciążników nie trzeba było tyle. A tekst "Panie ! Kto panu to sp****ił" kojarzy mi się z mirkami fachmenami, co to wszytko niby wiedzą i umią zrobić ale tylko w słowach, a w praktyce to jak u cytryna i gumiaka.
[cytat]mysle ze w zambrowie jest tylko jeden czlowiek o ktorym mozna powiedziec ze w tej branzy to fachowiec.niesamowita wiedza i doswiadczenie.nie napisze gdzie ma warsztat bo zostane posadzony o reklame wystarczy popytac znajomych[/cytat]
To może podaj chociaż jego imię. [:-)]
Polecam pana na ulicy Poswiątnej chłopak wie co robi,jeżdżę do niego już pięć lat,fachowa obsługa i cena zadowalająca za wymianę ,polecam
twoj nick jest wybitnie podobny do jego imienia wiec latwa sprawa pozdrawiam
[cytat]twoj nick jest wybitnie podobny do jego imienia wiec latwa sprawa pozdrawiam[/cytat]
Dzięki, już chyba wiem o kogo chodzi, były pracownik z ul.Mazowieckiej. Pozdrawiam. [^)]