W wakacje kupiłem sobie nowe radio do samochodu w Neonecie, po miesiącu i kilku dniach się popsuło, więc zaniosłem je na gwarancję. Na naprawę czekam już ponad miesiąc i za każdym razem kiedy już rzekomo kurier ma je przywieść, zostaję odesłany na inny termin i tak w kółko. Nie wiem na jakiej zasadzie Ci ludzie tam pracują, może mają z góry narzucone działanie, ale czytałem nie jedno forum na temat tego sklepu z całej Polski i okazuje się, że wszędzie z ludzi robią jeleni.. Przykładem jest też koleżanka, która kupując telefon za 1000zł. kupiła telefon już uszkodzony.. Czy ktoś jeszcze spotkał się z takimi sytuacjami w naszym zambrowskim Neonecie..?
[cytat]W wakacje kupiłem sobie nowe radio do samochodu w Neonecie, po miesiącu i kilku dniach się popsuło, więc zaniosłem je na gwarancję. Na naprawę czekam już ponad miesiąc i za każdym razem kiedy już rzekomo kurier ma je przywieść, zostaję odesłany na inny termin i tak w kółko. Nie wiem na jakiej zasadzie Ci ludzie tam pracują, może mają z góry narzucone działanie, ale czytałem nie jedno forum na temat tego sklepu z całej Polski i okazuje się, że wszędzie z ludzi robią jeleni.. Przykładem jest też koleżanka, która kupując telefon za 1000zł. kupiła telefon już uszkodzony.. Czy ktoś jeszcze spotkał się z takimi sytuacjami w naszym zambrowskim Neonecie..?[/cytat] powiedz jaki jeleń (bez urazy) tam kupuje ? ceny +50% jak na allegro do tego lepiej podjechać do media expert jak nie chcesz przepłacać aż tyle ale też tam około 30% więcej zapłacisz do tego powiem tobie że kupuje przez allegro i nigdy nie miałem najmniejszego problemu z reklamacjami ponieważ tam sprzedają prywatne firmy i jest coś takiego jak komentarz i dla tego oni muszą szybko reklamować aby żaden cep im renomy nie zepsuł a w takich sklepach nie stety koleś bujaj się + przepłacaj no ale co zrobisz ;;p
sklep nie ma wpływu na kuriera jego zadaniem jest przyjecie wadliwego towaru i tu kończy się przygoda z nim reszte czasu zajmuje serwis i oczywiscie kurierzy, którzy nie zawsze się spieszą.
web_David powiedział
14.10.2012 23:04IP: 80.240.189.14911 wypowiedzi
nie istotne jest czy towaru nie dostałeś z powodu opóźnienia kuriera czy z innego powodu. Tak czy inaczej towar nie wrócił do właścicela
cytuj
[cite user="Legal" date="15.10.2012 00:07"]web_David powiedział
14.10.2012 23:04IP: 80.240.189.14911 wypowiedzi
nie istotne jest czy towaru nie dostałeś z powodu opóźnienia kuriera czy z innego powodu. Tak czy inaczej towar nie wrócił do właścicela
cytuj
Nie chce mi się wierzyć że ponad miesiąc. Termin w/g ich regulaminu to 21 dni roboczych, czyli miesiąc. Jak termin przekroczony, można żądać nowego sprzętu
[cytat] powiedz jaki jeleń (bez urazy) tam kupuje ? ceny +50% jak na allegro do tego lepiej podjechać do media expert jak nie chcesz przepłacać aż tyle ale też tam około 30% więcej zapłacisz do tego powiem tobie że kupuje przez allegro i nigdy nie miałem najmniejszego problemu z reklamacjami ponieważ tam sprzedają prywatne firmy i jest coś takiego jak komentarz i dla tego oni muszą szybko reklamować aby żaden cep im renomy nie zepsuł a w takich sklepach nie stety koleś bujaj się + przepłacaj no ale co zrobisz ;;p[/cytat]
Kupiłem w NEONECIE odkurzacz, na ten czas przepłaciłem 10 zł.. Sprawdziłem w internecie najtańszą ofertę (nie było to allegro) cena odkurzacza + koszty wysyłki i wyszło 10 zł. taniej, jak Tobie wychodzi 50% drożej nie wiem.
Jeszcze 5 lat i znikną wszystkie takie sklepy rtv-agd. Zostanie tylko allegro i kilka sklepów internetowych. Już w tej chwili allegro to potęga. Wiem bo sam tam sprzedaje. Biorą ogromne prowizje za sprzedaż. Nie raz prowizje przekraczają zarobek firmy.
Dziennie jest wystawianych kilka milionów aukcji. Zrobił się juz monopol w allegro, dlatego każdy sprawdza ceny na allegro
[cytat]Nie chce mi się wierzyć że ponad miesiąc. Termin w/g ich regulaminu to 21 dni roboczych, czyli miesiąc. Jak termin przekroczony, można żądać nowego sprzętu[/cytat]
Mogę pokazać Ci ten świstek, który dostałem od nich. Data przyjęcia sprzętu to 10 wrzesień, dziś mamy 15 październik..
[cite user="web_David" date="15.10.2012 22:39"]http://prawo.wieszjak.pl/forum/thread/166693,Zbyt-dlugi-czas-oczekiwania-na-towar.htm
Niema zmiłuj się[/cite] Gdybyś kupił u Jagodzińskiego,Strękowskiego nie miałbyś tego problemu,a conajmiej mógłbyś go z...ć za takie załatwianie,a tu masz co masz.NEONET i termin HET
W neonecie są cienkie bolki którzy się mało orientują w temacie, tylko stoją i się uśmiechają do siebie. Czyżby kurier ominął zambrów naszą piękną obwodnicą a może wymyślą coś innego. Przy następnej rozmowie ze sprzedawcą złap goscia za jaja i powiedz że za chwilę będzie śpiewał cienkim głosem.
Pozdrawiam[|-()]
Kolejny przykład, że robią z ludzi idiotów. Dziś byłem kolejny raz kiedy kazali mi się zgłosić i okazało się, że mieli błędne dane w komputerze i moim radiem jeszcze nikt się nie zajął.. Miesiąc i 6 dni ;) Mam czekać kolejny miesiąc..? Cyrk.
To są kpiny. Powiedz że chcesz rozmawiać z kompetentną osobą od tych spraw, a nie z osobą która jest od sprzątania. przypomnij o kurierzy który niby błądził. Zadzwoń do głównej siedziby neonet we wrocławiu. Postaw na swoim twardo, albo gotówka albo... znajdz telefon do wrocławia. Wk.........ja mnie taka obsługa klienta.
Wszyscy wielcy znawcy jak zawsze mają najwięcej do powiedzenia. Pracowałem kiedyś w takim sklepie i wiem że często się zdarza że poprostu serwis gdy sklep zgłasza taką szkodę zwleka z naprawą albo po prostu odmawia naprawy. Nie wiem co się stało w Twoim przypadku, ale zamiast pisać o głupotach na forach idź jak prawdziwy chłopak i zapytaj się na czym stoisz albo poprostu weź nowe radio :) Pisanie tutaj Ci nic nie da. Jeżeli kupiłeś sklep w tym sklepie co zgłosiłeś szkodę dogadaj się i jak mówiłem weź nowe radio.
[cytat]Nie chce mi się wierzyć że ponad miesiąc. Termin w/g ich regulaminu to 21 dni roboczych, czyli miesiąc. Jak termin przekroczony, można żądać nowego sprzętu[/cytat]
Ja oddałem telefon 22 grudnia i jeszcze do dzisiaj go nie mam mimo iż już kilka razy słyszałem że już wysłano z gwarancji i już będzie np. na środę tylko nie wiadomo którą środę ogólnie nie polecam tam zakupów
Neonetu nie polecam i więcej tam nic nie kupię.
Kupiłam wadliwy odkurzacz, na którym podczas odkurzania zbierał się kurz.Kurz był wszędzie:na zewnątrz szczotek, rurek.A oni mi wciskali ,że tak ma być i robili problemy z przyjęciem do reklamacji.W końcu przyjęli, ale i tak chyba nic nie zrobili, bo dalej osiada kurz, a po rozmontowaniu rurek to się z nich sypie.Jakiś mało szczelny.Było to ok 2 lat temu.
Nic mi nie pomogli i taki bubel trzymam w domu, dzięki ,,profesjonalnym sprzedawcom"", którzy powinni zabiegać o klienta .Uwaga na promocje!, bo właśnie kupiłam go w promocji
Też kupiłam tam odkurzacz.. Po 5 miesiącach padł silnik.. Wysłali do serwisu i czekałam na niego ponad 3 miesiące.. Kierownictwo mi tłumaczyło że to nie ich wina tylko serwisu dlatego że tak długo trzymają..
CZAS OCZEKIWANIA NA NAPRAWĘ TO OK.MIESIĄCA , TYLKO WTEDY JAK JUŻ WYŚLĄ DO SERWISU ....i tu im się schodzi . PRZEDMIOT LEŻY U NICH I CZEKA CHYBA NA TO AŻ KLIENT SIĘ ZNIECHĘCI CZY CO
Jeżeli chodzi o reklamacje to ja osobiście reklamuje bezpośrednio u producenta.Ze sklepu potrzebny jest tylko paragon i podstemplowana Gwarancja.Każdy producent ma infolinię na,którą można zadzwonić.Tak reklamowałem pralkę ( wymiana programatora ),telewizor LCD ( wymiana głowicy ),Smartfon LG,w każdym z tych przypadków od telefonu na infolinię do naprawy nie upłynęło więcej niż tydzień.W przypadku pralki i telewizora został ustalony dzień przyjazdu serwisanta do domu w trakcie rozmowy telefonicznej. Smartfon został odebrany przez kuriera i po 6 dniach przywieziony już naprawiony.
W wakacje kupiłem sobie nowe radio do samochodu w Neonecie, po miesiącu i kilku dniach się popsuło, więc zaniosłem je na gwarancję. Na naprawę czekam już ponad miesiąc i za każdym razem kiedy już rzekomo kurier ma je przywieść, zostaję odesłany na inny termin i tak w kółko. Nie wiem na jakiej zasadzie Ci ludzie tam pracują, może mają z góry narzucone działanie, ale czytałem nie jedno forum na temat tego sklepu z całej Polski i okazuje się, że wszędzie z ludzi robią jeleni.. Przykładem jest też koleżanka, która kupując telefon za 1000zł. kupiła telefon już uszkodzony.. Czy ktoś jeszcze spotkał się z takimi sytuacjami w naszym zambrowskim Neonecie..?
[cytat]W wakacje kupiłem sobie nowe radio do samochodu w Neonecie, po miesiącu i kilku dniach się popsuło, więc zaniosłem je na gwarancję. Na naprawę czekam już ponad miesiąc i za każdym razem kiedy już rzekomo kurier ma je przywieść, zostaję odesłany na inny termin i tak w kółko. Nie wiem na jakiej zasadzie Ci ludzie tam pracują, może mają z góry narzucone działanie, ale czytałem nie jedno forum na temat tego sklepu z całej Polski i okazuje się, że wszędzie z ludzi robią jeleni.. Przykładem jest też koleżanka, która kupując telefon za 1000zł. kupiła telefon już uszkodzony.. Czy ktoś jeszcze spotkał się z takimi sytuacjami w naszym zambrowskim Neonecie..?[/cytat] powiedz jaki jeleń (bez urazy) tam kupuje ? ceny +50% jak na allegro do tego lepiej podjechać do media expert jak nie chcesz przepłacać aż tyle ale też tam około 30% więcej zapłacisz do tego powiem tobie że kupuje przez allegro i nigdy nie miałem najmniejszego problemu z reklamacjami ponieważ tam sprzedają prywatne firmy i jest coś takiego jak komentarz i dla tego oni muszą szybko reklamować aby żaden cep im renomy nie zepsuł a w takich sklepach nie stety koleś bujaj się + przepłacaj no ale co zrobisz ;;p
sklep nie ma wpływu na kuriera jego zadaniem jest przyjecie wadliwego towaru i tu kończy się przygoda z nim reszte czasu zajmuje serwis i oczywiscie kurierzy, którzy nie zawsze się spieszą.
Znajdź ustawę o prawach konsumenta. A potem zrób zjebkę pracownikom a zwłaszcza kierownikowi.
Napisz jak ta sprawa się zakończyła.
Pozdrawiam
nie istotne jest czy towaru nie dostałeś z powodu opóźnienia kuriera czy z innego powodu. Tak czy inaczej towar nie wrócił do właścicela
web_David powiedział
14.10.2012 23:04IP: 80.240.189.14911 wypowiedzi
nie istotne jest czy towaru nie dostałeś z powodu opóźnienia kuriera czy z innego powodu. Tak czy inaczej towar nie wrócił do właścicela
cytuj
Popieram ;)
[cite user="Legal" date="15.10.2012 00:07"]web_David powiedział
14.10.2012 23:04IP: 80.240.189.14911 wypowiedzi
nie istotne jest czy towaru nie dostałeś z powodu opóźnienia kuriera czy z innego powodu. Tak czy inaczej towar nie wrócił do właścicela
cytuj
Popieram ;)[/cite]
Nie chce mi się wierzyć że ponad miesiąc. Termin w/g ich regulaminu to 21 dni roboczych, czyli miesiąc. Jak termin przekroczony, można żądać nowego sprzętu
[cytat] powiedz jaki jeleń (bez urazy) tam kupuje ? ceny +50% jak na allegro do tego lepiej podjechać do media expert jak nie chcesz przepłacać aż tyle ale też tam około 30% więcej zapłacisz do tego powiem tobie że kupuje przez allegro i nigdy nie miałem najmniejszego problemu z reklamacjami ponieważ tam sprzedają prywatne firmy i jest coś takiego jak komentarz i dla tego oni muszą szybko reklamować aby żaden cep im renomy nie zepsuł a w takich sklepach nie stety koleś bujaj się + przepłacaj no ale co zrobisz ;;p[/cytat]
Kupiłem w NEONECIE odkurzacz, na ten czas przepłaciłem 10 zł.. Sprawdziłem w internecie najtańszą ofertę (nie było to allegro) cena odkurzacza + koszty wysyłki i wyszło 10 zł. taniej, jak Tobie wychodzi 50% drożej nie wiem.
Jeszcze 5 lat i znikną wszystkie takie sklepy rtv-agd. Zostanie tylko allegro i kilka sklepów internetowych. Już w tej chwili allegro to potęga. Wiem bo sam tam sprzedaje. Biorą ogromne prowizje za sprzedaż. Nie raz prowizje przekraczają zarobek firmy.
Dziennie jest wystawianych kilka milionów aukcji. Zrobił się juz monopol w allegro, dlatego każdy sprawdza ceny na allegro
[cytat]Nie chce mi się wierzyć że ponad miesiąc. Termin w/g ich regulaminu to 21 dni roboczych, czyli miesiąc. Jak termin przekroczony, można żądać nowego sprzętu[/cytat]
Mogę pokazać Ci ten świstek, który dostałem od nich. Data przyjęcia sprzętu to 10 wrzesień, dziś mamy 15 październik..
http://prawo.wieszjak.pl/forum/thread/166693,Zbyt-dlugi-czas-oczekiwania-na-towar.htm
Niema zmiłuj się
[cite user="web_David" date="15.10.2012 22:39"]http://prawo.wieszjak.pl/forum/thread/166693,Zbyt-dlugi-czas-oczekiwania-na-towar.htm
Niema zmiłuj się[/cite] Gdybyś kupił u Jagodzińskiego,Strękowskiego nie miałbyś tego problemu,a conajmiej mógłbyś go z...ć za takie załatwianie,a tu masz co masz.NEONET i termin HET
W neonecie są cienkie bolki którzy się mało orientują w temacie, tylko stoją i się uśmiechają do siebie. Czyżby kurier ominął zambrów naszą piękną obwodnicą a może wymyślą coś innego. Przy następnej rozmowie ze sprzedawcą złap goscia za jaja i powiedz że za chwilę będzie śpiewał cienkim głosem.
Pozdrawiam[|-()]
Kolejny przykład, że robią z ludzi idiotów. Dziś byłem kolejny raz kiedy kazali mi się zgłosić i okazało się, że mieli błędne dane w komputerze i moim radiem jeszcze nikt się nie zajął.. Miesiąc i 6 dni ;) Mam czekać kolejny miesiąc..? Cyrk.
Nie ma co czekac. Bierz pieniadze i tyle.
To są kpiny. Powiedz że chcesz rozmawiać z kompetentną osobą od tych spraw, a nie z osobą która jest od sprzątania. przypomnij o kurierzy który niby błądził. Zadzwoń do głównej siedziby neonet we wrocławiu. Postaw na swoim twardo, albo gotówka albo... znajdz telefon do wrocławia. Wk.........ja mnie taka obsługa klienta.
przestańcie z tym opóźnieniem kuriera... żadnych opóźnień nigdy nie ma.. ale jak kurier nie dostał radia to jak ma go dostarczyć ?
Wszyscy wielcy znawcy jak zawsze mają najwięcej do powiedzenia. Pracowałem kiedyś w takim sklepie i wiem że często się zdarza że poprostu serwis gdy sklep zgłasza taką szkodę zwleka z naprawą albo po prostu odmawia naprawy. Nie wiem co się stało w Twoim przypadku, ale zamiast pisać o głupotach na forach idź jak prawdziwy chłopak i zapytaj się na czym stoisz albo poprostu weź nowe radio :) Pisanie tutaj Ci nic nie da. Jeżeli kupiłeś sklep w tym sklepie co zgłosiłeś szkodę dogadaj się i jak mówiłem weź nowe radio.
Już załatwione, na dniach ma być nowe.
[cytat]Nie chce mi się wierzyć że ponad miesiąc. Termin w/g ich regulaminu to 21 dni roboczych, czyli miesiąc. Jak termin przekroczony, można żądać nowego sprzętu[/cytat]
Ja oddałem telefon 22 grudnia i jeszcze do dzisiaj go nie mam mimo iż już kilka razy słyszałem że już wysłano z gwarancji i już będzie np. na środę tylko nie wiadomo którą środę ogólnie nie polecam tam zakupów
Niedawno odebrałem w neonecie odkurzacz z gwarancji, wrócił naprawiony, ale porysowany jakby miał już z 10 lat, masakra..
Neonetu nie polecam i więcej tam nic nie kupię.
Kupiłam wadliwy odkurzacz, na którym podczas odkurzania zbierał się kurz.Kurz był wszędzie:na zewnątrz szczotek, rurek.A oni mi wciskali ,że tak ma być i robili problemy z przyjęciem do reklamacji.W końcu przyjęli, ale i tak chyba nic nie zrobili, bo dalej osiada kurz, a po rozmontowaniu rurek to się z nich sypie.Jakiś mało szczelny.Było to ok 2 lat temu.
Nic mi nie pomogli i taki bubel trzymam w domu, dzięki ,,profesjonalnym sprzedawcom"", którzy powinni zabiegać o klienta .Uwaga na promocje!, bo właśnie kupiłam go w promocji
Też kupiłam tam odkurzacz.. Po 5 miesiącach padł silnik.. Wysłali do serwisu i czekałam na niego ponad 3 miesiące.. Kierownictwo mi tłumaczyło że to nie ich wina tylko serwisu dlatego że tak długo trzymają..
CZAS OCZEKIWANIA NA NAPRAWĘ TO OK.MIESIĄCA , TYLKO WTEDY JAK JUŻ WYŚLĄ DO SERWISU ....i tu im się schodzi . PRZEDMIOT LEŻY U NICH I CZEKA CHYBA NA TO AŻ KLIENT SIĘ ZNIECHĘCI CZY CO
Jeżeli chodzi o reklamacje to ja osobiście reklamuje bezpośrednio u producenta.Ze sklepu potrzebny jest tylko paragon i podstemplowana Gwarancja.Każdy producent ma infolinię na,którą można zadzwonić.Tak reklamowałem pralkę ( wymiana programatora ),telewizor LCD ( wymiana głowicy ),Smartfon LG,w każdym z tych przypadków od telefonu na infolinię do naprawy nie upłynęło więcej niż tydzień.W przypadku pralki i telewizora został ustalony dzień przyjazdu serwisanta do domu w trakcie rozmowy telefonicznej. Smartfon został odebrany przez kuriera i po 6 dniach przywieziony już naprawiony.
Popieram najlepiej reklamować sprzęt bezpośrednio u producenta.