Witam! Proszę Was o poradę. Zakupiłem drzwi łazienkowe w firmie: "Choiński" Leszek Choiński. Po jakimś czasie użytkowania na drzwiach porobiły się bąble, popuchły. Najprawdopodobniej od tego, że dostała się na nie woda, co jest chyba naturalne w typowej łazience. Dzwoniłem do biura i kobieta powiedziała, że reklamacji nie ma sensu składać, bo w łazience nie może być wilgoci. Co mam zrobić w tej sytuacji ?
Każdy może zgłosić reklamację. Rozpatruje ją nie firma, która sprzedała drzwi, a producent. Przez telefon reklamacji się nie składa tylko przychodzi się osobiście i umawia na spisanie protokołu reklamacji i oględziny. Proszę nie pisać bzdur.
[cite user="balaustium" date="11.08.2016 13:52"]Każdy może zgłosić reklamację. Rozpatruje ją nie firma, która sprzedała drzwi, a producent. Przez telefon reklamacji się nie składa tylko przychodzi się osobiście i umawia na spisanie protokołu reklamacji i oględziny. Proszę nie pisać bzdur.[/cit A co na to powie Pan znawca i doradca w każdym temacie- XYZ.
dzięki geniu że uznajesz moją wiedzę,
oczywistą oczywistością jest przepis prawa konsumenckiego dotyczący reklamacji, nie trzeba żadnej wiedzy technicznej żeby stwierdzić w tym przypadku zasadność takiej reklamacji, pani przyjmująca telefon popisała się niezwykłą niewiedzą bo szereg przepisów budowlanych zalicza łazienki do pomieszczeń o zwiększonej wilgotności, a sprzedawca nikomu łaski nie zrobi że przyjmie reklamację bo jest tylko ogniwem pośrednim a gwarancji udziela gwarant czyli producent, no chyba że sprzedano drzwi nie dostosowane do montażu w łazience
[cite user="xyz" date="11.08.2016 15:38"]dzięki geniu że uznajesz moją wiedzę,
oczywistą oczywistością jest przepis prawa konsumenckiego dotyczący reklamacji, nie trzeba żadnej wiedzy technicznej żeby stwierdzić w tym przypadku zasadność takiej reklamacji, pani przyjmująca telefon popisała się niezwykłą niewiedzą bo szereg przepisów budowlanych zalicza łazienki do pomieszczeń o zwiększonej wilgotności, a sprzedawca nikomu łaski nie zrobi że przyjmie reklamację bo jest tylko ogniwem pośrednim a gwarancji udziela gwarant czyli producent, no chyba że sprzedano drzwi nie dostosowane do montażu w łazience [/cite],,OCZYWISTĄ OCZYWISTOŚCIĄ "" czy mógłby Pan podać treść tego przepisu,bo nie przyjęto mi reklamacji na smycz dla mojego ulubionego pieska.U P. Gargula może być problem jak drzwi zamontowano w sąsiedztwie wanny.
Podstawowa sprawa ,należy dokładnie przeczytać gwarancję w której gwarant określa, jakich usterek nie obejmuje gwarancja.
Konsument może, ale nie musi korzystać
z gwarancji. Jeśli uzna, że lepiej jest
skorzystać z uprawnień z tytułu niezgodności
towaru z umową – wtedy może złożyć reklamację do sprzedawcy, a nie gwaranta.( na piśmie)
Argument do reklamacji (zdjęcia ) : towar nie nadaje się do celu do jakiego został przeznaczony przez producenta.
Do Rzecznika Praw Konsumenta ,tylko po przejściu tej procedury! Odwołujemy się od decyzji niższej instancji.
[cite user="xyz" date="13.08.2016 10:56"]naucz się czytać ,będziesz wiedział więcej
a jeśli jakiś sklep nie chce przyjąć reklamacji idź do rzecznika praw konsumenta i nie kupuj tam więcej [/cite
Ty wiesz więcej jak zambrowski rzecznik konsumenta. Umiesz doradzać,jesteś znawcą od wszystkiego,podaj mu przepisy prawne,a nie takie blle ble ble.Czemamy na podstawe prawną pańskich wywodów.
[cytat] A co na to powie Pan znawca i doradca w każdym temacie- XYZ.[/cytat]
Zablokować tego gościa bo już rzygać się chce czytając te bezsensowne wypowiedzi. Stary chłop a nie potrafi jednej wypowiedzi zgodnej z tematem skleić. Co XYZ ma wspólnego z drzwiami łazienkowymi. Pousuwać te posty, mój też a gienia na amen zablokować na tym forum, bo odechciewa się tutaj już zaglądać.
Zablokować tego gościa bo już rzygać się chce czytając te bezsensowne wypowiedzi. Stary chłop a nie potrafi jednej wypowiedzi zgodnej z tematem skleić. Co XYZ ma wspólnego z drzwiami łazienkowymi. Pousuwać te posty, mój też a gienia na amen zablokować na tym forum, bo odechciewa się tutaj już zaglądać.[/cite] Nie czytaj i nie zaglądaj. Ja urzędniczych wypocin staram się nie czytać.Jak nie wiesz co ma XYZ do drzwi łazienkowych ,to policjanta się spytaj i Ci powie. Zgłoś ten wniosek na policję,będziesz spał spokojnie.A co wspólnego ma Twoja wypowiedz z reklamacją drzwi łazienkowych. Ja o właścicielu firmy mam całkiem dobre zdanie.Z 25 drzwiami łazienkowymi jak i pozostałymi w F.J. nie mam problemu.Reklamację zgłasza się pisemnie i otrzymuje się potwierdzenie przyjęcia.Są terminy których trzeba przestrzegać.
Jeżeli chodzi o usługi i jakość Pana Choińskiego, to wszystko stoi na bardzo wysokim poziomie, a nawet jeżeli jest jakiś problem, to na pewno nie zostanie on bez pomyślnego rozwiązania.
Ja remontując mieszkanie w Warszawie, zamówiłem drzwi u Pana Choińskiego i mimo, że po jakimś czasie odstała okleina, zadzwoniłem i tygodniu na miejscu byli już pracownicy, którzy zrobili zdjęcia. Natomiast po 3 tygodniach miałem wstawione nowe drzwi, które do dnia dzisiejszego spisują się bardzo dobrze - zarówno zamki jak i okleina. Na pewno polecę usługi Pana Choińskiego z Woli Zambrowskiej
Witam! Proszę Was o poradę. Zakupiłem drzwi łazienkowe w firmie: "Choiński" Leszek Choiński. Po jakimś czasie użytkowania na drzwiach porobiły się bąble, popuchły. Najprawdopodobniej od tego, że dostała się na nie woda, co jest chyba naturalne w typowej łazience. Dzwoniłem do biura i kobieta powiedziała, że reklamacji nie ma sensu składać, bo w łazience nie może być wilgoci. Co mam zrobić w tej sytuacji ?
mimo tak bzdurnej odpowiedzi pani w biurze składaj reklamację. To Cię nic nie kosztuje
Każdy może zgłosić reklamację. Rozpatruje ją nie firma, która sprzedała drzwi, a producent. Przez telefon reklamacji się nie składa tylko przychodzi się osobiście i umawia na spisanie protokołu reklamacji i oględziny. Proszę nie pisać bzdur.
[cite user="balaustium" date="11.08.2016 13:52"]Każdy może zgłosić reklamację. Rozpatruje ją nie firma, która sprzedała drzwi, a producent. Przez telefon reklamacji się nie składa tylko przychodzi się osobiście i umawia na spisanie protokołu reklamacji i oględziny. Proszę nie pisać bzdur.[/cit A co na to powie Pan znawca i doradca w każdym temacie- XYZ.
dzięki geniu że uznajesz moją wiedzę,
oczywistą oczywistością jest przepis prawa konsumenckiego dotyczący reklamacji, nie trzeba żadnej wiedzy technicznej żeby stwierdzić w tym przypadku zasadność takiej reklamacji, pani przyjmująca telefon popisała się niezwykłą niewiedzą bo szereg przepisów budowlanych zalicza łazienki do pomieszczeń o zwiększonej wilgotności, a sprzedawca nikomu łaski nie zrobi że przyjmie reklamację bo jest tylko ogniwem pośrednim a gwarancji udziela gwarant czyli producent, no chyba że sprzedano drzwi nie dostosowane do montażu w łazience
Drzwi są łazienkowe nawet z nazwy. Ok, dzięki za porady, postaram się z nich skorzystać :)
[cite user="xyz" date="11.08.2016 15:38"]dzięki geniu że uznajesz moją wiedzę,
oczywistą oczywistością jest przepis prawa konsumenckiego dotyczący reklamacji, nie trzeba żadnej wiedzy technicznej żeby stwierdzić w tym przypadku zasadność takiej reklamacji, pani przyjmująca telefon popisała się niezwykłą niewiedzą bo szereg przepisów budowlanych zalicza łazienki do pomieszczeń o zwiększonej wilgotności, a sprzedawca nikomu łaski nie zrobi że przyjmie reklamację bo jest tylko ogniwem pośrednim a gwarancji udziela gwarant czyli producent, no chyba że sprzedano drzwi nie dostosowane do montażu w łazience [/cite],,OCZYWISTĄ OCZYWISTOŚCIĄ "" czy mógłby Pan podać treść tego przepisu,bo nie przyjęto mi reklamacji na smycz dla mojego ulubionego pieska.U P. Gargula może być problem jak drzwi zamontowano w sąsiedztwie wanny.
naucz się czytać ,będziesz wiedział więcej
a jeśli jakiś sklep nie chce przyjąć reklamacji idź do rzecznika praw konsumenta i nie kupuj tam więcej
Podstawowa sprawa ,należy dokładnie przeczytać gwarancję w której gwarant określa, jakich usterek nie obejmuje gwarancja.
Konsument może, ale nie musi korzystać
z gwarancji. Jeśli uzna, że lepiej jest
skorzystać z uprawnień z tytułu niezgodności
towaru z umową – wtedy może złożyć reklamację do sprzedawcy, a nie gwaranta.( na piśmie)
Argument do reklamacji (zdjęcia ) : towar nie nadaje się do celu do jakiego został przeznaczony przez producenta.
Do Rzecznika Praw Konsumenta ,tylko po przejściu tej procedury! Odwołujemy się od decyzji niższej instancji.
[cite user="xyz" date="13.08.2016 10:56"]naucz się czytać ,będziesz wiedział więcej
a jeśli jakiś sklep nie chce przyjąć reklamacji idź do rzecznika praw konsumenta i nie kupuj tam więcej [/cite
Ty wiesz więcej jak zambrowski rzecznik konsumenta. Umiesz doradzać,jesteś znawcą od wszystkiego,podaj mu przepisy prawne,a nie takie blle ble ble.Czemamy na podstawe prawną pańskich wywodów.
jako tzw sklepikarz napewno te przepisy znasz i je podasz, czy też i ch nie stosujesz
[cytat] A co na to powie Pan znawca i doradca w każdym temacie- XYZ.[/cytat]
Zablokować tego gościa bo już rzygać się chce czytając te bezsensowne wypowiedzi. Stary chłop a nie potrafi jednej wypowiedzi zgodnej z tematem skleić. Co XYZ ma wspólnego z drzwiami łazienkowymi. Pousuwać te posty, mój też a gienia na amen zablokować na tym forum, bo odechciewa się tutaj już zaglądać.
[cite user="kaskad" date="13.08.2016 17:57"]
Zablokować tego gościa bo już rzygać się chce czytając te bezsensowne wypowiedzi. Stary chłop a nie potrafi jednej wypowiedzi zgodnej z tematem skleić. Co XYZ ma wspólnego z drzwiami łazienkowymi. Pousuwać te posty, mój też a gienia na amen zablokować na tym forum, bo odechciewa się tutaj już zaglądać.[/cite] Nie czytaj i nie zaglądaj. Ja urzędniczych wypocin staram się nie czytać.Jak nie wiesz co ma XYZ do drzwi łazienkowych ,to policjanta się spytaj i Ci powie. Zgłoś ten wniosek na policję,będziesz spał spokojnie.A co wspólnego ma Twoja wypowiedz z reklamacją drzwi łazienkowych. Ja o właścicielu firmy mam całkiem dobre zdanie.Z 25 drzwiami łazienkowymi jak i pozostałymi w F.J. nie mam problemu.Reklamację zgłasza się pisemnie i otrzymuje się potwierdzenie przyjęcia.Są terminy których trzeba przestrzegać.
W ogóle jakim człowiekiem jest ten Choiński osobiście? Ktoś go zna? Woli się dogadać, czy ciągać po sądach ?
A Ty chłopie zgłosiłeś to jako reklamację osobiście czy najpierw chcesz na forum popłakać?
Nie zgłosiłem jeszcze, muszę wpierw zebrać informacje jak w takiej sytuacji postępować. Potem zacznę walczyć.
Firma jest super. Reklamacja będzie z pewnością przyjęta.
Jeżeli chodzi o usługi i jakość Pana Choińskiego, to wszystko stoi na bardzo wysokim poziomie, a nawet jeżeli jest jakiś problem, to na pewno nie zostanie on bez pomyślnego rozwiązania.
Ja remontując mieszkanie w Warszawie, zamówiłem drzwi u Pana Choińskiego i mimo, że po jakimś czasie odstała okleina, zadzwoniłem i tygodniu na miejscu byli już pracownicy, którzy zrobili zdjęcia. Natomiast po 3 tygodniach miałem wstawione nowe drzwi, które do dnia dzisiejszego spisują się bardzo dobrze - zarówno zamki jak i okleina. Na pewno polecę usługi Pana Choińskiego z Woli Zambrowskiej