Co zrobić, gdy dzwoni nieznany numer telefonu?

Połączenia z nieznanych numerów mogą być próbą oszustwa lub wyłudzenia danych. Warto znać zasady postępowania, aby uniknąć zagrożeń. Poznaj praktyczne wskazówki dotyczące weryfikacji numeru oraz ochrony przed potencjalnymi konsekwencjami odebrania takiego połączenia.

Zagrożenia związane z nieodebranymi połączeniami

Nieodebrane połączenia z nieznanego numeru mogą nieść ze sobą szereg zagrożeń. Oszuści często wykorzystują tę metodę, by nawiązać kontakt z potencjalnymi ofiarami i wyłudzić od nich cenne dane osobowe lub pieniądze. Nawet jeśli nie odbierzesz takiego połączenia, samo jego zarejestrowanie na liście połączeń może być niebezpieczne. Niektóre techniki, takie jak „wangiri” czy „one call”, polegają na tym, że oszuści celowo dzwonią krótko, a następnie liczą na to, że ofiara oddzwoni, co może skutkować dodatkowymi opłatami.

Jak zachować się, gdy dzwoni nieznany numer?

Niezależnie od tego, czy udało Ci się zweryfikować dzwoniącego, czy nie, najlepszym postępowaniem w przypadku połączenia z nieznanego numeru jest wykonanie kilku określonych kroków.

1. Nie odbieraj, jeśli nie musisz

Jeśli nie spodziewasz się telefonu, najlepiej jest nie odbierać połączeń z nieznanych numerów. „Zrzucenie” go na pocztę głosową, pozwoli Ci ocenić, czy wiadomość jest ważna. W przypadku oszustwa typu phishing lub spamu przestępcy rzadko zostawiają wiadomości.

2. Sprawdź numer online

Zweryfikuj numer telefonu, jeśli wydaje się on podejrzany lub często otrzymujesz połączenia z tego samego, nieznanego źródła. Istnieje wiele stron, na których użytkownicy mogą zgłaszać podejrzane numery i dzielić się informacjami o potencjalnych oszustwach. Taki krok pozwala szybko zweryfikować, czy dzwoni do Ciebie oszust lub spamer. Więcej na temat tego, jak dokonać weryfikacji, znajdziesz m.in. na stronie ChrońPESEL.pl. 

3. Nie udzielaj poufnych informacji

Jeżeli odbierzesz telefon, nigdy nie podawaj poufnych danych, takich jak PESEL, numer karty kredytowej, hasła czy inne informacje osobiste. Wiarygodne instytucje, takie jak banki, nie proszą o te informacje telefonicznie, szczególnie w nieoczekiwanych rozmowach. Jeśli rozmówca twierdzi, że dzwoni w sprawie nagłych działań finansowych, lepiej zakończyć rozmowę i samodzielnie skontaktować się z instytucją, używając oficjalnych danych kontaktowych.

4. Zachowaj ostrożność przy próbach wywierania presji

Oszuści często stosują taktyki wywoływania emocji i presji, np. mówiąc o pilnych kwestiach, takich jak blokada konta, nieopłacone faktury, wygrana nagroda lub zagrożenie finansowe. Jeśli czujesz, że rozmówca próbuje nakłonić Cię do natychmiastowych działań, np. podania danych lub wykonania przelewu, to prawdopodobnie jest to oszustwo. W takim przypadku zakończ rozmowę i nie podejmuj pochopnych działań.

5. Blokuj podejrzane numery

Jeśli dzwoniący wydaje się podejrzany, możesz zablokować jego numer w telefonie, co uniemożliwi mu dalsze próby kontaktu. Większość smartfonów udostępnia opcję blokowania numerów bezpośrednio z poziomu historii połączeń. To skuteczny sposób na uniknięcie przyszłych ataków ze strony spamerów lub oszustów.

6. Zgłoś nadużycie

Jeśli masz pewność, że otrzymałeś podejrzane połączenie, zgłoś to swojemu operatorowi sieci komórkowej. Niektórzy operatorzy mają specjalne mechanizmy do zgłaszania takich przypadków i mogą zablokować numer. Oprócz tego w przypadku bardziej poważnych prób oszustwa warto rozważyć zgłoszenie sprawy odpowiednim organom, takim jak policja, aby ochronić innych użytkowników przed podobnymi atakami.

7. Zachowaj zdrowy rozsądek

Nie zawsze każde nieznane połączenie musi być niebezpieczne, ale zdrowy rozsądek i ostrożność mogą pomóc w uniknięciu nieprzyjemnych sytuacji. Zawsze warto zweryfikować dzwoniącego, zwłaszcza jeśli połączenie dotyczy finansów, dokumentów lub danych osobowych. W razie wątpliwości samodzielnie zadzwoń do instytucji, od której rzekomo pochodzi telefon, używając do tego oficjalny numer dostępny na ich stronie internetowej.