Reklama

Wystarczą tylko cztery kroki ...

Portal zambrow.org

05/10/2021 10:18

Nowy uproszczony formularz oraz wyszukiwarka spraw – to nowe ułatwienia w usłudze „Umów wizytę w urzędzie skarbowym”. Wystarczą tylko cztery kroki i wizyta w urzędzie skarbowym umówiona. Nowe narzędzia wprowadzone przez KAS to podniesienie komfortu klientów i ułatwienie umawiania wizyty w urzędach skarbowych.

Usługa umawiania wizyty w urzędzie skarbowym umożliwia zaplanowanie spotkania w konkretnym dniu i o konkretnej godzinie, co w znacznym stopniu ułatwia załatwianie spraw i zwiększa bezpieczeństwo klientów, którzy przychodząc na konkretną godzinę, nie przebywają w dużych skupiskach osób.

Teraz jeszcze prościej

Najszybszym i najprostszym sposobem umówienia wizyty pozostaje rezerwacja internetowa, która jest teraz jeszcze prostsza. Strona rezerwacyjna ma nową szatę graficzną oraz uproszczony formularz umawiania wizyty dostępny na podatki.gov.pl

Teraz umówisz wizytę w czterech prostych krokach:

Wybierz województwo oraz urząd
Wybierz sprawę, jaką chcesz załatwić
Wybierz datę i godzinę wizyty
Podaj dane kontaktowe

Dostępna jest również wyszukiwarka, za pomocą której można szybko znaleźć rodzaj sprawy, z jaką chcesz przyjść do urzędu skarbowego.

Statystyki, SMSy i ankiety

- "Od uruchomienia usługi w całym kraju zarezerwowano już blisko 4,3 mln wizyt. Nasi klienci najczęściej odwiedzają urzędy skarbowe, aby uzyskać potrzebne zaświadczenia lub załatwić sprawy związane z podatkami majątkowymi. Ponad połowa wszystkich wizyt dotyczy tych dwóch zagadnień" - informuje rzecznik prasowy podlaskiej KAS Radosław Hancewicz.

Od niedawna działa także usługa powiadamiania SMS-em o umówionej wizycie. Jeżeli umówiłeś się do urzędu przez internet i podałeś numer telefonu komórkowego, otrzymasz potwierdzenie rezerwacji SMS-em. Jeśli umawiasz wizytę co najmniej dwa dni wcześniej, dzień przed spotkaniem otrzymasz dodatkowo SMS-owe przypomnienie.

- "Przypominamy również o trwającym badaniu ankietowym. Każda osoba, która umówiła wizytę w usłudze „Umów wizytę w urzędzie skarbowym” i podała adres e-mail, otrzyma wiadomość z linkiem do anonimowej ankiety. W ten sposób chcemy pozyskać opinie i wskazówki co poprawić w pracy urzędów, aby były one jeszcze bardziej przyjazne klientom. Zachęcamy do udziału w ankiecie" - przypomina rzecznik.