Reklama

W ZUS ruszyła infolinia dla obywateli Ukrainy

Portal zambrow.org

22/03/2022 10:22

Specjalna infolinia dla obywateli Ukrainy w sprawie świadczeń rodzinnych została uruchomiona przez ZUS w poniedziałek, 21 marca. Jest skierowana do osób, które przybyły do Polski po 23 lutego tego roku w wyniku konfliktu zbrojnego. Linia telefoniczna jest obsługiwana w językach ukraińskim i polskim.

– Specjalna infolinia już działa pod numerem 22 444 02 55, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 18:00, a obsługują ją m.in. uchodźcy z Ukrainy. Opłata za połączenie jest według stawek operatorów. Pytania dotyczące świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy można też przesyłać mailem na adres [email protected] – informuje Katarzyna Krupicka, regionalny rzecznik prasowy ZUS-u w województwie podlaskim.

ZUS na swojej stronie internetowej publikuje również informacje w języku ukraińskim m.in. o tym, gdzie i na jakich warunkach potrzebujący mogą uzyskać pomoc. Są tam także informacje o świadczeniach rodzinnych, e-usługach czy emeryturach i rentach.

– Dodatkowo na Platformie Usług Elektronicznych ZUS już wkrótce zostanie udostępniona możliwość zakładania profilu PUE w języku ukraińskim – dodaje rzeczniczka.

Dzięki specustawie uchodźcy z Ukrainy będą mogli starać się o świadczenia: 500+, Dobry start, Rodzinny Kapitał Opiekuńczy oraz o dofinansowanie do żłobka. Wnioski o świadczenia będzie można składać już niebawem wyłącznie elektronicznie przez Platformę Usług Elektronicznych ZUS. Konsultanci infolinii podpowiedzą, jak wypełnić i wysłać wniosek oraz jak zarejestrować profil na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS.

Osobom potrzebującym wsparcia przy złożeniu elektronicznego wniosku pomogą pracownicy Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Już niebawem w placówkach ZUS-u będą obecni tłumacze posługujący się językiem ukraińskim. Będą również dostępne materiały drukowane w tym języku.

Z powodu wojny na Ukrainie już ponad dwa miliony obywateli tego państwa wjechało do Polski, szukając schronienia przed skutkami działań zbrojnych. Na przełomie lutego i marca ZUS przyjął pierwsze rodziny uchodźców z Ukrainy, które korzystają z bazy szkoleniowej Zakładu. Obecnie zamieszkuje ją ponad 300 osób. W związku z wydarzeniami za wschodnią granicą pracownicy ZUS-u robią zbiórki najpotrzebniejszych rzeczy dla obywateli Ukrainy. Zebrane produkty trafiają do organizacji zajmujących się pomocą uchodźcom.