Urząd Skarbowy zaprasza na dni otwarte

W sobotę, 14 kwietnia w godzinach od 900 do 1300 drzwi Urzędu Skarbowego w Zambrowie będą szeroko otwarte. Sobota, jest bowiem „dniem otwartym w urzędach skarbowych".

Wszyscy, którzy tego dnia zdecydują się odwiedzić Urząd Skarbowy będą mogli zobaczyć jak działa urząd, czym się na co dzień zajmuje i co robią pracownicy urzędu, żeby ułatwić podatnikom załatwianie ich spraw. Zwiedzający będą mogli zapoznać się z codzienną praktyką funkcjonowania urzędu skarbowego, w tym zasadami organizacji pracy Urzędu i specyfiką pracy na poszczególnych stanowiskach. Wszyscy zainteresowaniu otrzymają wszelkie informacje na temat rocznego rozliczenia podatku dochodowego PIT i będą mieli okazję do złożenia zeznania podatkowego. Uzyskają również informacje dotyczące zasad zwrotu niektórych wydatków związanych z budownictwem mieszkaniowym i będą mogli złożyć stosowny wniosek dot. zwrotu niektórych wydatków związanych z budownictwem mieszkaniowym. Każdy gość tego dnia będzie również mógł wyrazić swoją opinię na temat Dnia Otwartego, wypełniając anonimową ankietę.

Program „Dnia Otwartego” w Urzędzie Skarbowym w Zambrowie:
sobota, 14 kwietnia 2007 r.
1. Zebranie pierwszej grupy odwiedzających o godz. 930 w Sali Obsługi Podatnika i powitanie wygłoszone przez Naczelnika połączone z prezentacją przebiegu dnia.
2. Prezentacja zasad organizacji Urzędu Skarbowego i jego poszczególnych komórek, w tym w szczególności:
:: omówienie zadań realizowanych przez urząd Skarbowy ze wskazaniem komórek organizacyjnych, które zajmują się poszczególnymi zadaniami,
:: omówienie organizacji pracy urzędu ze szczególnym uwzględnieniem roli i przydatności funkcjonowania stanowisk operacyjno-informacyjnych w procesie obsługi klientów urzędu skarbowego,
:: omówienie podstawowych udogodnień wprowadzonych w urzędzie w ramach realizacji programu wdrażania „Strategii relacji z podatnikami" i zgodnie z wprowadzonymi w urzędach skarbowych województwa podlaskiego „Standardów obsługi podatnika", w tym najważniejsze informacje:
- o standardach organizacyjno - proceduralnych,
- o standardach organizacyjno - architektonicznych,
- o standardach komunikacyjno - wizerunkowych,
- o standardach informacyjnych.
3. Omówienie „obiegu" dokumentów w urzędzie z opisem poszczególnych etapów „przetwarzania" (obróbki) w poszczególnych komórkach organizacyjnych na przykładzie „rocznego zeznania o dochodach", złożonego przez osobę fizyczną (podstawa prawna obowiązku składania zeznań, sposoby składania obecnie, i ewentualnie w przyszłości - elektronicznie, zapłata podatku, zwrot nadpłaty w tym sposoby zwrotu, sankcje za niezłożenie zeznania i za niewpłacenie podatku).
4. Omówienie „obiegu" dokumentów w urzędzie z opisem poszczególnych czynności od złożenia formularza NIP do wydania decyzji o nadaniu NIP (podstawa prawna i rzeczywista obowiązku złożenia, zasady wypełniania, dokumenty załączane, współpraca z samorządami, aktualizacja danych, sankcje itp.) na przykładzie NIP-3, formularza składanego przez osobę fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej.
5. Zebranie drugiej grupy odwiedzających o godzinie 1100 i rozpoczęcie prezentacji powitaniem wygłoszonym przez Naczelnika Urzędu Skarbowego. (Przeprowadzenie następnych etapów prezentacji zgodnie z pkt 2-4.)

ALTERNATYWNIE:W przypadku, gdy w każdej z grup osób odwiedzających urząd i zbierających się w w/w godzinach, liczba osób będzie mniejsza niż 10, zastępczo, zamiast omawiania obiegu dokumentów, o czym mowa w pkt 3-5, kompetentni pracownicy Urzędu będą udzielać informacji na temat rocznego rozliczenia podatku dochodowego PIT oraz informacji dotyczących zasad zwrotu niektórych wydatków związanych z budownictwem mieszkaniowym.

W imieniu Naczelnika Urzędu Skarbowego w Zambrowie serdecznie zapraszamy na Dzień Otwarty.