Reklama

Umów wizytę w ZUS on-line

Portal zambrow.org

02/10/2020 12:38

Nie trzeba czekać w kolejce, by uzyskać poradę od pracownika Sali Obsługi Klienta w ZUS. Wystarczy umówić się przez internet. Dzięki temu termin załatwienia sprawy w instytucji ustalimy sami, wybierając dla siebie odpowiedni dzień i godzinę.

Opcja umawiania wizyt w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych przez internet jest dostępna dla posiadaczy profili na Platformie Usług Elektronicznych.

- „Warto z niej skorzystać, bo pozwala nam zaoszczędzić czas i załatwić swoje sprawy we wcześniej wyznaczonym terminie. Każdy użytkownik PUE ZUS może zarezerwować wizytę w wybranej przez siebie placówce ZUS i niemal od razu podejść do odpowiedniego stanowiska. Zamówienie wizyty na konkretną datę, godzinę i w interesującej nas sprawie, to tylko kilka kliknięć na swoim profilu” - mówi Katarzyna Krupicka, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa podlaskiego.

Co zrobić, żeby zaplanować odwiedziny w ZUS?

Wystarczy zalogować się na Platformie Usług Elektronicznych ZUS na www.zus.pl. Następnie na swoim profilu PUE w „Panelu Ogólnym” wybrać:

zakładkę „Wizyty”, a następnie „Rezerwacja wizyty”,
placówkę ZUS, w której chcesz umówić wizytę,
sprawę, której dotyczy wizyta,
dogodny dzień i godzinę wizyty.

Elektroniczny kalendarz wizyt

- „Umawiając się elektronicznie na wizytę w ZUS mamy do wyboru grupy spraw i wybieramy zakres, który nas interesuje. To mogą być zagadnienia emerytalno-rentowe, składki i ubezpieczenia, zasiłki, świadczenia rehabilitacyjne, czy chociażby kwestie założenia profilu zaufanego. Po wybraniu sprawy, jaką chcemy załatwić, wyświetli się kalendarz z bieżącym tygodniem i dostępne terminy rezerwacji wizyt” - wyjaśnia rzeczniczka.

Na jedną wizytę przeznaczonych jest pół godziny. Pierwszą wizytę można zaplanować już na ósmą rano, ostatnią na godzinę 14.00, a w poniedziałki nawet na godzinę 16:15. Nie trzeba się obawiać, że w tym samym czasie do jednego „okienka” umówi się kilka osób. Zarezerwowane wcześniej godziny są zaznaczone czerwonym polem z komentarzem „Termin zajęty”. Umówioną wizytę można odwołać w każdej chwili anulując zaplanowane odwiedziny w zakładce „Wizyty”, w opcji „Przegląd i anulowanie rezerwacji”.