Umów wizytę w urzędzie skarbowym

Od dzisiaj kolejne województwa wdrażają usługę opracowaną przez Izbę Administracji Skarbowej w Białymstoku. Już w połowie listopada rozwiązanie to będzie funkcjonować w całym kraju. Usługa „Umów wizytę w urzędzie skarbowym" została wprowadzona dla zwiększenia bezpieczeństwa i komfortu podatników.

Nowy model obsługi opracowany przez białostocką Izbę Administracji Skarbowej uruchomiono pilotażowo latem tego roku w urzędach skarbowych w województwach podlaskim i wielkopolskim. Dzisiaj usługa została wprowadzona w 5 kolejnych regionach: dolnośląskim, lubuskim, opolskim, śląskim i warmińsko-mazurskim.

Teraz podatnicy mają dostęp do formularza online, za pomocą którego mogą umówić wizytę na terminy od 9 listopada włącznie. Wcześniejsze załatwienie sprawy (tzn. przed 9 listopada) będzie możliwe po skontaktowaniu się ze swoim urzędem. Docelowo usługa obejmie urzędy skarbowe również w pozostałych województwach i będą mogli z niej korzystać klienci KAS w całej Polsce.

Jak umówić się na wizytę

Wizytę w urzędach skarbowych województwa podlaskiego można umówić:

• przez internet – możesz skorzystać z elektronicznego formularza dostępnego na stronie podatki.gov.pl lub swojego urzędu skarbowego
• telefonicznie – numery telefonów sprawdzisz na stronie www swojego urzędu skarbowego
• w urzędzie – podczas osobistej wizyty w punkcie „Umawianie wizyt", który znajduje się blisko wejścia.

Podatnicy doceniają nową usługę

Ankieta przeprowadzona wśród podatników z województwa podlaskiego, w którym przeprowadzono pilotaż usługi pokazała, że 77% ankietowanych uznało, że wcześniejsza rezerwacja wizyty poprawia sprawność załatwienia sprawy i zwiększa bezpieczeństwo. Co ważne, 72% stwierdziło też, że elektroniczny formularz jest zrozumiały i czytelny.

Inne sposoby załatwiania spraw online

Oprócz infolinii Krajowej Informacji Skarbowej i możliwości załatwienia swoich spraw podatkowych przez strony podatki.gov.pl i biznes.gov.pl, dostępne są też specjalne numery telefonów w urzędach skarbowych. 

Numery telefonów w Urzędzie Skarbowym w Zambrowie:

• Centrala: 86 276 30 28
• Fax.: 86 271 38 92
• Kancelaria: 86 276 30 19
• Sekretariat: 86 276 30 18
• Referat obsługi bezpośredniej (SOB) 86 276 30 24
• Dział Kontroli Podatkowej, Czynności Analitycznych i Sprawdzających, Identyfikacji i Rejestracji Podatkowej, Spraw Karnych Skarbowych, Podatków Dochodowych i Podatku od Towarów i Usług oraz Podatków Majątkowych i Sektorowych (SKP): 86 276 30 10
• Referat Czynności Analitycznych i Sprawdzających oraz Identyfikacji i Rejestracji Podatkowej (SKA): 86 276 30 02
• Referat Kontroli Podatkowej, Spraw Karnych Skarbowych, Podatków Dochodowych i Podatku od Towarów i Usług oraz Podatków  Majątkowych i Sektorowych (SKP1): 86 276 30 00
• Wieloosobowe Stanowisko Podatków Dochodowych i Podatku od Towarów i Usług oraz Podatków Majątkowych i Sektorowych (SPV): 86 276 30 32
• Referat Spraw Wierzycielskich i Rachunkowości (SEW): 86 276 30 20
• Wieloosobowe Stanowisko Egzekucji Administracyjnej (SEE): 86 276 30 05

Ważne: ze względu na sytuację epidemiczną do urzędu umawiajmy się tylko, jeśli jest to niezbędne, a wizytę zarezerwujmy przez internet lub telefonicznie. Dzięki temu unikniemy niepotrzebnego czekania w kolejce i zadbamy o bezpieczeństwo swoje i innych.