7,5 miliona wizyt w Urzędzie Skarbowym

Już ponad 7,5 miliona wizyt w Urzędzie Skarbowym umówili Polacy. W województwie podlaskim było ich 355 tysięcy. Nowością jest możliwość umówienia spotkania na 21 dni do przodu.

Usługa „Umów wizytę w urzędzie skarbowym" pozwala podatnikowi zaplanować spotkania w dogodnych dla niego terminie i godzinie. Ułatwia to załatwianie spraw oraz zwiększa komfort i bezpieczeństwo klientów, którzy mogą załatwić swoją sprawę bez czekania w kolejce.

Jak często i w jakich sprawach umawiamy wizyty

Podatnicy wiele spraw załatwiają przez internet korzystając z coraz szerszego katalogu usług elektronicznych oferowanych przez Krajową Administrację Skarbową na stronie podatki.gov.pl. Jeżeli jednak zdecydujemy się pójść do urzędu skarbowego, powinniśmy umówić wizytę.

Od uruchomienia usługi w całym kraju zarezerwowano już ponad 7,5 mln wizyt. W województwie podlaskim dzięki usłudze „Umów wizytę w urzędzie skarbowym" zarezerwowano dotychczas 355 tys. spotkań, co daje średnio 3 tys. wizyt dziennie. Najczęstszym powodem wizyty w urzędzie skarbowym są sprawy związane z podatkami majątkowymi, rejestrowaniem umów kupna-sprzedaży oraz chęć uzyskania potrzebnych zaświadczeń.

Jak umówić wizytę

Najszybszym sposobem umówienia wizyty jest rezerwacja internetowa za pomocą elektronicznego formularza dostępnego na stronie podatki.gov.pl. Wystarczą cztery kroki:

• wybór województwa oraz urzędu,
• wybór sprawy do załatwienia,
• wybór daty i godziny,
• podanie danych i numeru kontaktowego.

Po umówieniu wizyty na podany numer telefonu lub e-mail wysyłane jest potwierdzenie rezerwacji z informacją o m.in. stanowisku/pokoju, do którego powinniśmy się zgłosić w dniu wizyty. Aktualnie przez formularz online można już umówić wizytę, której termin przypada w ciągu najbliższych 21 dni, a nie jak dotychczas 14.

Każda osoba, która umówiła wizytę w usłudze „Umów wizytę w urzędzie skarbowym" i podała adres e-mail, otrzyma po swoim spotkaniu wiadomość z linkiem do anonimowej ankiety. W ten sposób pozyskiwane są opinie i wskazówki, co należy poprawić w pracy urzędów, aby były jeszcze bardziej przyjazne klientom.