Podatnicy wysoko ocenili rezerwację wizyt w podlaskich urzędach skarbowych

Wcześniejsza rezerwacja wizyty w urzędzie skarbowym poprawia bezpieczeństwo związane z zagrożeniami COVID-19 oraz działa pozytywnie na sprawność załatwienia sprawy w "skarbówce" - tak uważa aż 77% pytanych podatników. Nowy model obsługi, wzorem podlaskiej KAS, wprowadzają kolejne izby administracji skarbowej w całym kraju.

Mijają właśnie 2 miesiące od wprowadzenia przez podlaską Krajową Administrację Skarbową internetowej usługi pod nazwą „Rezerwacja wizyty w urzędzie skarbowym". Ten sposób umawiania spotkań ma przede wszystkim ułatwiać podatnikom załatwianie ich spraw. Z kolei zasada, że bezpośrednio w siedzibie urzędu obsługiwani są wyłącznie klienci umówieni, niweluje kolejki, co powinno poprawić komfort obsługi i bezpieczeństwo podatników.

Wizytę w urzędzie skarbowym na umówiony dzień i godzinę można zarezerwować samodzielnie, korzystając z usługi „Wizyta w urzędzie skarbowym – umów" na stronie www.podlaskie.kas.gov.pl lub na stronach poszczególnych urzędów skarbowych korzystając z zakładki „Jak załatwić sprawę w urzędzie". Z tej formy dotychczas najchętniej korzystali podatnicy z Pierwszego i Drugiego Urzędu Skarbowego w Białymstoku oraz urzędów skarbowych w Suwałkach, Grajewie i Hajnówce.

Jak zarezerwować wizytę?

Wizytę najprościej zarezerwować przez Internet. Wystarczy skorzystać z usługi „Wizyta w urzędzie skarbowym – umów" na stronie www.podlaskie.kas.gov.pl lub na stronach poszczególnych urzędów skarbowych korzystając z zakładki „Jak załatwić sprawę w urzędzie".

Korzystanie z usługi w czterech krótkich krokach:

1. Zarezerwuj wizytę wybierając datę i godzinę, w której możesz przyjść do urzędu.
2. Odbierz pocztę e-mail, jeżeli podasz jej adres. Otrzymasz informację potwierdzającą rezerwację wizyty ze wszystkimi szczegółami. Warto tę informację wydrukować i mieć ze sobą podczas wizyty.
3. Przyjdź do urzędu na godzinę wskazaną w rezerwacji i udaj się do miejsca wskazanego szczegółowo w potwierdzeniu rezerwacji.
4. Jeśli wiesz, że nie możesz skorzystać z zarezerwowanej wcześniej wizyty, odwołaj ją dzwoniąc do urzędu. Dzięki temu inna osoba będzie mogła szybciej załatwić swoją sprawę.

Rezerwując wizytę możemy skorzystać z kart usług, które pozwolą nam przygotować się do załatwienia sprawy w urzędzie. Dzięki nim będziemy wiedzieć np. jakie dokumenty ze sobą zabrać, co zazwyczaj znacząco skraca czas załatwienia sprawy.

Uwaga! Na wizytę można umówić się także telefonicznie pod numerem tel.: 862763008 lub podczas osobistej wizyty w urzędzie w punkcie „Rezerwacja wizyty" zlokalizowanym blisko wejścia.