Reklama

4 miliony wizyt w urzędzie skarbowym

Portal zambrow.org

17/09/2021 10:09

Urzędy skarbowe obsługują tylko umówionych wcześniej interesantów. Najprościej spotkanie można umówić korzystając z internetowego systemu rezerwacji. Dodatkowo o zaplanowanym spotkaniu przypomni sms.

- „Usługa umawiania wizyty w urzędzie skarbowym umożliwia zaplanowanie spotkania w konkretnym dniu i o konkretnej godzinie, dogodnie dla podatnika. Ułatwia to załatwianie spraw urzędowych i zwiększa bezpieczeństwo klientów, którzy przychodząc na konkretną godzinę, nie przebywają w dużych skupiskach osób” – powiedziała szefowa Krajowej Administracji Skarbowej Magdalena Rzeczkowska.

Od uruchomienia usługi w całym kraju zarezerwowano już 4 miliony wizyt, co daje średnio około 20 tys. wizyt dziennie i 400 tys. wizyt miesięcznie. W województwie podlaskim takich wizyt było dotychczas ok. 160 tys.

Najszybszym i najprostszym sposobem na umówienie wizyty jest internetowy system rezerwacji. Po umówieniu wizyty wyśle on potwierdzenie email. Jeżeli umówiłeś się do urzędu przez internet i podałeś numer telefonu komórkowego, otrzymasz potwierdzenie rezerwacji SMS-em. Jeśli umawiasz wizytę co najmniej dwa dni wcześniej, dzień przed spotkaniem otrzymasz dodatkowo SMS-owe przypomnienie.

Po wizycie w urzędzie skarbowym interesanci na podany adres email dostana ankietę, w której mogą wyrazić swoje odczucia i opinie na temat wizyty. Z przeprowadzonych dotychczas badań wynika, że ogólny poziom satysfakcji klientów po umówionej wizycie w urzędzie wynosi blisko 80 proc.