Reklama

Awaria systemu bankowego w Banku Spółdzielczym w Zambrowie - problemy z dostępem do usług bankowych i zaszyfrowane dane klientów (147 znaków)

Portal zambrow.org

20/01/2024 13:04

Klienci nie mieli dostępu do elektronicznych usług bankowych – realizowania płatności i dysponowania środkami zgromadzonymi na rachunkach bankowych, nie działały także karty płatnicze. Okazało się, że dane klientów zostały zaszyfrowane.

Problemy z funkcjonowaniem systemu bankowego w Banku Spółdzielczym w Zambrowie zaobserwowano we wtorek, 16 stycznia. Klienci nie mieli dostępu do elektronicznych usług bankowych – realizowania płatności i dysponowania środkami zgromadzonymi na rachunkach bankowych, nie działały także karty płatnicze. Okazało się, że dane klientów zostały zaszyfrowane.

Na stronie banku pojawiła się wtedy informacja o awarii systemu:

"W Banku Spółdzielczym w Zambrowie niektóre usługi są niedostępne w związku z awarią systemu informatycznego. Aktualnie wspólnie z dostawcami systemów informatycznych pracujemy nad usunięciem awarii i jej skutków.

Będziemy Państwa informować o postępach prac.

Niezwłocznie powiadomimy Państwa o przywróceniu pełnego dostępu do usług bankowych.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Z poważaniem

Zarząd Banku Spółdzielczego w Zambrowie"

Dzisiaj rano portal sekurak.pl napisał o pierwszym przypadku ransomware w banku w Polsce.

Z aktualnej informacji Zarządu wynika, że „Bank przekazał zawiadomienie o naruszeniu ochrony danych osobowych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Niezwłocznie po zidentyfikowaniu incydentu Bank zabezpieczył systemy informatyczne oraz rozpoczął pracę nad odtworzeniem funkcjonalności systemu oraz udostępnieniem klientom pełnego dostępu do usług świadczonych przez Bank”. Jednocześnie Bank zapewnia, że środki na kontach środki są bezpieczne. Zgodnie z informacjami opublikowanymi na stronie Banku Spółdzielczego w Zambrowie, działają już karty płatnicze i można wypłacać pieniądze w bankomatach lub oddziałach.

Do tej pory nie działają między innymi bankowości internetowe (prywatna i korporacyjna) oferowane przez Bank.

Informacja Banku z 20.01.2024 r.:

"Brak dostępu do bankowości elektronicznej

W Banku Spółdzielczym w Zambrowie doszło do awarii, będącej skutkiem incydentu bezpieczeństwa, w wyniku której bankowość elektroniczna jest niedostępna. Posiadacze naszych kart bankowych mogą płacić w sklepach, wypłacać pieniądze z bankomatów oraz wpłacać i wypłacać środki w oddziałach. Zgodnie z procedurami o sprawie poinformowaliśmy odpowiednie służby i organy. Wspólnie z dostawcami systemów informatycznych intensywnie pracujemy nad usunięciem awarii i jej skutków. Będziemy Państwa informować o postępach prac. Zapewniamy, że Państwa środki są bezpieczne. Bank Spółdzielczy w Zambrowie jest członkiem Zrzeszenia BPS i Systemu Ochrony Zrzeszenia BPS, które są przygotowane do zapewnienia odpowiedniego wsparcia w przypadku przedłużających się skutków awarii.

Przepraszamy Państwa za zaistniałą sytuację i wszelkie niedogodności.

Informacja dotycząca naruszenia ochrony danych osobowych w Banku Spółdzielczym w Zambrowie

Bank Spółdzielczy w Zambrowie (dalej: Bank) jako administrator danych osobowych w trybie art. 34 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO) informuje o naruszeniu ochrony danych osobowych (braku dostępności) w związku z awarią systemu informatycznego.

W dniu 16 stycznia 2024 roku zaobserwowano problemy z funkcjonowaniem systemu bankowego. Po dokonaniu analizy stwierdzono, iż dane klientów zostały zaszyfrowane.

Bank przekazał zawiadomienie o naruszeniu ochrony danych osobowych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Niezwłocznie po zidentyfikowaniu incydentu Bank zabezpieczył systemy informatyczne oraz rozpoczął pracę nad odtworzeniem funkcjonalności systemu oraz udostępnieniem klientom pełnego dostępu do usług świadczonych przez Bank. Bez zbędnej zwłoki poinformujemy Klientów Banku o przywróceniu dostępności do usług bankowych.

Konsekwencją opisanego wyżej Naruszenia ochrony danych osobowych polegającego na zaszyfrowaniu danych jest czasowy brak dostępności do elektronicznych usług bankowych – realizowania płatności i dysponowania środkami zgromadzonymi na rachunkach bankowych.

Zapewniamy jednocześnie, że podjęliśmy niezbędne działania, aby podobna sytuacja nie miała miejsca w przyszłości.

W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z Prezesem Zarządu Banku Panią Zenoną Zalewską, numer tel.: 86 271 07 30, adres email: [email protected] lub z wyznaczonym inspektorem ochrony danych Panem Jarosławem Rudawskim adres email: [email protected] lub listownie na adres Bank Spółdzielczy w Zambrowie, ul. Białostocka 2, 18-300 Zambrów.

Z poważaniem

Zarząd Banku Spółdzielczego w Zambrowie"

Aplikacja zambrow.org

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś koniecznie zainstaluj naszą aplikację, która dostępna jest na telefony z systemem Android i iOS.

Obserwuj nas na Google News

Chcesz być na bieżąco z wieściami z naszego portalu? Obserwuj nas na Google News!

Obserwuj

Reklama

Klaudia Kadziulka 2024-01-20 17:03:01

No to fajnie że klienci odzyskali dostęp częściowy do kont i kart płatniczych ale ten bank zajmuje się także wypłatami świadczeń z Gopsu i MOPSu i tu niestety do tej pory czekają w dalszym ciągu na wypłaty i przelewy, które powinny się odbyć 16tego i pech chciał że akurat 16tego Bank zaczął mieć problemy. Trzeba właśnie pomyśleć o tych rodzinach Bo niektórzy co biedniejsi korzystający z pomocy społecznej na pewno czekali na ten zastrzyk gotówki by móc zrobić zakupy kupić coś dzieciom. Szkoda ze ci ludzie muszą czekac jak do tej pory 5 dni i jeszcze dojdzie niedziela i to ciekawe czy w poniedzialek juz bd pieniążki wyplacane czy jeszcze kilka dni potrwa ta awariaA wsparcia ze strony banku brak dla nich.
odpowiedz
- Zgłoś wpis